Yardım Masası

Yardım Masası

Seven Plastik olarak; sipariş, üretim, teknik detaylar ve satış sonrası destek gibi tüm konularda müşterilerimize hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı bir destek sunuyoruz. Amacımız, ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızda olmak ve üretim süreçlerinizi kesintisiz şekilde devam ettirmenizi sağlamaktır.

Acil Destek

Üretim sürecinde acil müdahale gerektiren durumlarda destek ekibimiz hızlıca devreye girer. Kepenk fitilleri, boru bilezikleri, tas lastikleri, kanal fitilleri, alt etek lastikleri veya tapalarla ilgili anlık tedarik problemleri ya da teknik sorularınız için bize 7/24 ulaşabilirsiniz.

Stoklu ürünlerde aynı gün gönderim avantajımız sayesinde acil ihtiyaçlarınıza en hızlı şekilde çözüm sağlıyoruz. Üretim siparişleriniz ise termin durumuna göre önceliklendirilir ve gecikme yaşanmaması adına süreç sürekli olarak takip edilir.

Kullanıcı İpuçları

• Sipariş verirken ölçü, ürün kodu ve adet bilgilerini net olarak iletmeniz süreci hızlandırır.
• Projenize özel üretim gerekiyorsa teknik çizim veya numune paylaşmanız daha sağlıklı sonuç sağlar.
• Kullanım alanına uygun malzeme önerisi için teknik ekibimizden danışmanlık alabilirsiniz.
• Kargo süreçlerinde gecikme veya hasar tespit ettiğinizde hemen destek birimi ile iletişime geçebilirsiniz.
• Teklif taleplerinizde teslimat adresi ve sipariş planınızı paylaşmanız fiyatlandırmayı kolaylaştırır.
• Sık satın aldığınız ürünlerde “düzenli tedarik planı” oluşturabilirsiniz.

Teknik ve Üretim Destek

Seven Plastik, dayanıklı ve uygun maliyetli plastik profil çözümleri üretirken aynı zamanda kapsamlı bir teknik destek anlayışı sunar. Üretim öncesi kalite kontrol, proses takibi ve ürün sonrası dayanım testleri ile müşterilerimize güven veren bir süreç yürütüyoruz.

Ürünlerimizin kullanım koşulları, ölçü toleransları veya montaj detayları hakkında teknik bilgilendirme talep edebilirsiniz. Ayrıca büyük ölçekli projelerde teknik ekiplerimiz ölçülendirme ve ürün yönlendirmesi konusunda yardımcı olur.

Size Nasıl Destek Oluyoruz?

• Ürün seçiminde teknik danışmanlık
• Projenize özel üretim çözümleri
• Üretim süreci ve termin takibi
• Satış sonrası parça temini
• Kalite kontrol ve ürün uygunluğu bilgilendirmeleri
• Kargo, sevkiyat ve teslimat süreci desteği